整体コンセプトの作り方~決めると治療に筋が通る理念と内容~

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こんにちは、松本です。
 
今回も前回の➁治療院のターゲットに続いて、
➂治療の理念、内容について、
紹介させていただきますね。

 
前回紹介させていただいた、
整体院コンセプトの作り方!~集客より大事な治療院の目的~
整体院コンセプトの作り方~開業前に決めておくターゲットとは~
と併せて読んでいただけるとうれしいです。

整体院コンセプトの作り方!~集客より大事な治療院の目的~

整体院コンセプトの作り方~開業前に決めておくターゲットとは~


 
 
治療の理念、内容
治療の理念、内容
 
 
治療院の目的とターゲットが決まれば、最後は治療について。
 
治療院の目的を達成するために、
目的に賛同してくれた患者さんに対して決めるのが、
患者さんの立場になって治療の方針である理念。

 
治療の方針である理念
 
理念を掲げて治療することで、
より患者さんへの向き合い方が明確になり、
目的からぶれない治療ができるようになります。

 
 
僕の治療院の治療理念は、
 
「耳を傾け、目を配り、心を込めて治療する」
 
多くの整骨院や整体院、マッサージ店との一番の違いは、
問診に時間をかけるようにしていること。

 
理念が決まれば、
・患者さんを治療する時間
・治療や症状の説明の仕方
・患者さんへの対応
が決まり目的を達成できる治療を選ぶことができます。

 
 
僕の治療院の患者さんは、
完治すること、再発しないことを望んでいるので、
それに応えられるような治療内容を設定。

 
そうすることで、目的を達成したい患者さんに、
目的を達成できる治療を提供することができるので、
より患者さんに納得してもらえますよね。

 
 
ここで大事なのは、
治療を受けることで得られる治療効果に目を向けるよりも、
治療を受けることでの安心や納得といった、
患者さんの感情に目を向けること。

患者さんの感情
 
たとえば、
治療を受けて腰痛がなくなった!
という治療の効果よりも、
治療後は腰の心配をしないで旅行に行けて楽しかった!
という治療後の患者さんの感情のよい変化が、
治療の価値を上げてくれます。

 
どれだけ治療効果があっても患者さんの納得がないと、
結果として満足してもらえないことに、、、

 
整骨院や整体院の業界は職人気質の方が多く、
治療効果があればいいという考えが多いため、
これを意識するだけでも差別化になりますね。

他院との差別化
 
 
 
まとめますと、
・治療院の目的を決める
・目的に賛同してもらえるターゲットを決める
・ターゲットの感情に目を向けた治療の理念、内容を決める

 
この流れで決めていくと、
洗練されたコンセプトを作ることができます。

 
 
僕の治療院で例えると、
『来院患者数0人』を達成することを目的とし、
”完全に治して治療に通わなくてもよくなること”
を望んでいる、30代40代の女性に対して、
完治のできる治療方法を用いて、
耳を傾け、目を配り、心を込めて治療する。

 
これが僕の治療コンセプト。
 
この内容がぶれないように判断、行動、思考することで、
患者さんに対して筋の通った矛盾のない治療ができるため、
患者さんに信頼してもらえ安心して治療を任せてもらえます。

僕の治療コンセプト
 
 
 
はじめは➀➁➂をざっくりと決めておき、
患者さんを治療していく日々の中で、
変化させ磨き上げていくと良い成果がでますよ。

 
 
目的や理念が構築された治療は人に選ばれる魅力がある!
 
 
治療コンセプトを決めることで、
どこの治療院にもマネできない、
あなただけの価値のある治療へと、
レベルアップしていくと思いますので、
参考にしていただければうれしいです。

 
 
 
 
 
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